【独家分享】 Lelong.my创办人韦国盛测评马来西亚电子商务发展

马来西亚最大的网络商城Lelong.my创办人韦国盛在手机厂商华为推出其马来西亚网络商城Vmall.my的发布会上被邀请成为演讲嘉宾,分享他在马拉西亚电子商务领域十多年来的心得及看法,内容重点主要围绕在电子商务消费者群、马来西亚电子商务的发展、发展电子商务的有利环境以及本土电子商务的趋势。

电子商务消费群众

1985年以后出生的年轻人,在互联网迅速发展的年代中长大,这群人对互联网的熟悉以及依赖成为电子商务行业发展中最关键的消费群众。韦国盛打趣地表示“互联网是这群“85后”的精神粮食,他们可以在缺少水、电的情况下活下来,但如果你把他们从互联网的世界抽出,这将会是他们的世界末日”

生活在互联网时代,在网上购物也顺理成章成为他们生活的一部分,加上这群人的数量日益扩张,这也表示电子商务消费群众日益增长,激活本土电子商务市场。

本土电子商务的发展

过去的三年,我们开始发现到很多来自各个国家的互联网公司进军马来西亚,比如说日本、韩国、德国、美国、挪威、南非、中国等不同国家的互联网公司开始了他们.com.my网站,这些公司都以超过百万的投资金额开始了他们占领东南亚市场的据地,从另一个角度来分析本土电子商务市场会在这些外国投资者的刺激下百花齐放。

这些外国投资者会选择马来西亚成为其扩展的阵地除了我们拥有广大的互联网使用者以外,语言上的优势也是其中一个很重要的原因。一些外国投资的电子商务公司以大量的广告将电子商务市场激活,他们教育本地消费者网上购物,将消费者网上消费的习惯培养起来,而这些举动也间接地让本土电子商务公司受益,消费群众日益增长的情况下,本土的电子商务市场正如各位预测般蓬勃发展中。

有利于发展电子商务的环境

除了庞大的消费群,网络设施的完善、金融交易系统以及物流快递服务的日益进步也是让马来西亚成为外国电子商务公司纷纷进军投资的重要因素。

网络商城为何会成为消费者青睐?

Lelong的创办人韦国盛表示消费者可以轻易地在这些网络商城获得产品的评价、热卖程度以及其他消费者推荐的产品,这些评价都会成为消费者消费时的考量,而在这样透明的评价机制下,网络商城也成为消费者作为评估某个产品好坏的平台,就算他们没有打算在网络商城上购物,他们也会透过这些平台比较各个商品或品牌,作为他们线下购物的依据。

另一方面,也有部分消费者在线下商家试用商品,然后根据他们试用实体商品的体验在网络商城找提供具有优惠或是更好价格的网络卖家来消费,因此这种线上线下的互动也将会成为未来电子商务发展的重要因素。

预购成为本土电子商务新趋势

预购已经成为马来西亚目前很流行的一种网络购物模式,在没有库存的情况下,向消费者宣传商品并拿订单这种购物模式渐渐地被消费者接受及信任。韦国盛表示当Lelong在几年前第一次尝试做预购的时候,曾考虑到是否应该全额收款或是只收取部分订金,在货物还未到达仓库的情况下就让消费者付款交易听起来很不可思议。

无论如何,预购模式发展到现在,消费者已经愿意对于价格范围在500-2,000令吉的商品做预购付款,预购也渐渐地发展成为马来西亚电子商务里其中一种流行的购物模式。

有尝试预购的人大概都有这样的感受:预购就像期待一个小孩的诞生一样,期待、兴奋,也许就是这样的购物感受,让大家觉得很cool,值得尝试。

马拉西亚电子商务正处于百花齐放、迅速发展的势头,本土电子商务玩家,你准好好了没有?

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