《十分专题》网上团购潮 – 交易额增 前景看俏（第1篇）

大马的网上团购热潮，你感受过了吗？网上团购与一般网购的不同，在于前者的价格极有吸引力，因为许多人一起购买，使得商家愿意薄利多销，同时藉此打响名堂。

消费人从团购网找到廉宜的服务和用品，商家获得客源和宣传机会，网站以平台角色赚取佣金，各取所需。网上团购风潮引起的利弊，值得留意，本系列将探讨网上团购的吸引力与影响力，看看网上团购是否已迎来了春天？近两年，大马的网上团购热度直线上升，除了消费者疯狂参与，团购网如雨后春笋，开了一家又家，市场上约有近百家团购网站，活跃和受欢迎的团购网，大约有三四十家。

团购网的吸引力在哪？价格比市场便宜就是其中的关键！

例如，美容服务一次需两三百令吉，通过团购网祭出相等价值，却只需付出三、四十令吉就能得到一次服务，怎能不令消费者趋之若鹜呢？　汽车服务如洗车、打蜡、磨光等，一揽子配套需百余至三百令吉；透过网上团购，就能以五十令吉至八十多令吉得到相等价值服务，这对车主是不小的吸引力。

低价让人心动

此外，从家用品、电子产品配件到日常用品，团购网的价格使许多人看了心动，忍不住按下“购买”（Buy）的选择键。

本地团购讯息聚合网站Deals.bigsale.com.my提供的数据显示，我国团购市场近三个月都在增长，它们抽样调查其中6家网站，发现 今年首七个月销售数额达到1亿203万4374令吉7仙，为消费者省下2亿1363万8133令吉54仙，节省高达67.68％。

这只是数家团购网站的数据，与该聚合网合作的另十数个网站并不计算在内。因此，相信目前国内团购网的销售数额是现有数据的一至两倍，甚至更多。

Deals.bigsale.com.my这个聚合网站原本是提供雪隆一带各种仓库式销售（Warehouse sales）讯息，去年团购大热时，开始与近20个团购网站合作，提供聚合讯息，让消费者在这个网站找到各个团购网的销售项目。

该聚合网创办人是温耀汉与郭潍鸣，去年11月开始搜集各个团购网的讯息，两人对于团购市场抱持乐观看法，而且从团购抽样调查数据来看，销售数据几乎每个月上升20％，说明团购这块蛋糕不断增大。

温耀汉指出，该网站把消费人的团购喜好分为九大类，分别是美容与健康、汽车照顾与服务、时装与手錶、食物和餐馆、家居与电器、工艺资讯科技与数码、学习与活动，旅行与酒店，以及其他选项。

薄利多销招徕

其中，食物与餐馆一直名列团购榜冠军，可见大马人把民以食为天进行到底，没有什么会比找到好吃又便宜的食物重要，从5月份314万令吉销售额跃升至7月份的373万令吉，即可见一斑。

其次则是美容与健康类别，女为悦己者容，爱把自己打扮得漂漂亮亮，而且现代男女越来越注重自身健康，捨得花钱购买健康食品，使得这个团购项目受到重点观注，七月份的销售额达到340万令吉。

至于其他类别方面，大部分介于每月一二百万令吉，较弱的汽车服务也有四五十万令吉，也处在上升水平。

团购体现薄利多销，能吸引庞大的消费者，同时增加经济活动，并且可成为商家开发客源的管道，一举三得；由于这些因素，团购市场在可预见的将来还有一番作为！

百花齐放分一杯羹

早在2010年中下旬，我国团购风潮已经开始，随着美国、中国、台湾地区的热潮，已有本土团购网争相亮相。

从消费者的反应来看，2011年可说是大马团购“发烧”时期，除了许多人在网上团购各种服务和产品，外国团购网站，如Groupon，也开始关注本地市场，併购本土团购网站Groupmore。

此外，英特尔资本也注资另一家团购公司Dealmates，为本土团购市场带来更多期待。
本土团购网站也不遑多让，保守估计市场上至少有近60余家，若把一些知名度不高或属于区域性质，如把只注重某个州属市场团购网站计算在内，可能已超过百余家团购网站，消费者不愁无处团购。

通过本地两家团购讯息聚合网站deals.bigsale.com.my和Dealshelve的记录来看，获得消费者大量观注的约有二三十家。

以下收录一些网站浏览量较高，以及在面子书获得较多连结（Links）的本地团购网站（排名不分先后），供读者参考。
＊Groupon Malaysia
＊LivingSocial (前名Everyday)
＊Mydeal
＊MilkAdeal
＊Dealmates
＊Webuy
＊Jackcow
＊Streetdeal
＊ILoveDiscounts
＊Hulala
＊Stardeal
＊Ezivoucher
＊Myimart
＊GoodDeals2u
＊Dealhangat
＊Jvbuyer
＊Madnessdeal
＊GroupMe（本地老牌拍卖和销售网Lelong的团购网）
＊superdeals

集合力量争取优惠

在互联网还未兴起前，一些市井小民为了省钱，找到批发商的通路后，呼朋唤友集体向批发商或供应商购卖大量价格廉宜的产品。

网络时代来临后，这种做法开始出现在一些网络论坛（BBS或Forum），互不认识的网友购卖同一样产品，以取得优惠的价格。

进入新世纪后，团购不再局限只寻找生活必需品，而是各种服务和产品，开始成为另一种消费模式，

2008年，美国人安德鲁梅森结合团体（Group）和优惠券（Coupon）的概念，创办Groupon，推出一天一种交易（One deal a day）的方法，吸引消费者购买产品。
这个概念要求每一种产品需要有足够的买家（例如20个人）才能达成交易，网站从中赚取佣金。

后来，这种模式演变成现在的团购，不再局限一天一种交易产品，这为消费者带来更多选择。

分析全球团购趋势

Groupon引起全球团购潮，当时在美国本土就有超过60家同性质网站，向团购网站鼻祖Groupon发起冲击。相比中国，美国的团购网站数量就显得保守许多；当团购热潮吹入中国，单在2010年一年内就出现逾2600家团购网！根据中国团购讯息聚合网站团800的数据显示，去年团购高峰期，多达5058家团购网在线！
然而，今年中国团购网数量面对资本亏损和营运不当等问题冲击，目前每月就有一二百家停站，当地团购业面对洗牌。台湾地区的情况看来较为稳定，除了Groupon在当地佔有一席位，其在地强大竞争者Gomaji（够麻吉）也有不俗表现，中国一些团购网也把触角伸入台湾，团购在当地人的生活已佔有一席之地。

至于大马，目前团购网站情况属于百花齐放，各有各精彩，虽然Groupon、LivingSocial等资金稳定和较久的团购网佔有优势，但其他本土网站也开始突围而出。

本地团购趋势改变

大马的团购消费情况，开始从服务项目，例如美容、汽车服务等，转至购买产品居多？
常逛团购网站者或已发现，与去年和前年的团购网比较，今年产品数量大增，开始与服务项目并驾齐驱，甚至一些网站大部分都在销售大量产品。

这或和不少服务项目出现较多投诉有关，一些服务类商家在网购顾客上门兑现服务时，未完全实现在网上团购预定注明的服务，反而注重向顾客大力推销产品和配套服务，引起消费者不满。

当消费者向团购网反映后，网站开始审核和过滤有问题的服务项目商家，以维持网站的素质。

2012首七个月Bigsale.com.my抽样调查6个团购网站数据：

整理报道：潘有文 – 中国报专题组记者
2012年8月