《十分专题》网上团购潮 – 交易额增 前景看俏(第1篇)

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August 11, 2015
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大马的网上团购热潮,你感受过了吗?网上团购与一般网购的不同,在于前者的价格极有吸引力,因为许多人一起购买,使得商家愿意薄利多销,同时藉此打响名堂。

消费人从团购网找到廉宜的服务和用品,商家获得客源和宣传机会,网站以平台角色赚取佣金,各取所需。网上团购风潮引起的利弊,值得留意,本系列将探讨网上团购的吸引力与影响力,看看网上团购是否已迎来了春天?近两年,大马的网上团购热度直线上升,除了消费者疯狂参与,团购网如雨后春笋,开了一家又家,市场上约有近百家团购网站,活跃和受欢迎的团购网,大约有三四十家。

团购网的吸引力在哪?价格比市场便宜就是其中的关键!

例如,美容服务一次需两三百令吉,通过团购网祭出相等价值,却只需付出三、四十令吉就能得到一次服务,怎能不令消费者趋之若鹜呢? 汽车服务如洗车、打蜡、磨光等,一揽子配套需百余至三百令吉;透过网上团购,就能以五十令吉至八十多令吉得到相等价值服务,这对车主是不小的吸引力。

低价让人心动

此外,从家用品、电子产品配件到日常用品,团购网的价格使许多人看了心动,忍不住按下“购买”(Buy)的选择键。

本地团购讯息聚合网站Deals.bigsale.com.my提供的数据显示,我国团购市场近三个月都在增长,它们抽样调查其中6家网站,发现 今年首七个月销售数额达到1亿203万4374令吉7仙,为消费者省下2亿1363万8133令吉54仙,节省高达67.68%。

这只是数家团购网站的数据,与该聚合网合作的另十数个网站并不计算在内。因此,相信目前国内团购网的销售数额是现有数据的一至两倍,甚至更多。

Deals.bigsale.com.my这个聚合网站原本是提供雪隆一带各种仓库式销售(Warehouse sales)讯息,去年团购大热时,开始与近20个团购网站合作,提供聚合讯息,让消费者在这个网站找到各个团购网的销售项目。

该聚合网创办人是温耀汉与郭潍鸣,去年11月开始搜集各个团购网的讯息,两人对于团购市场抱持乐观看法,而且从团购抽样调查数据来看,销售数据几乎每个月上升20%,说明团购这块蛋糕不断增大。

温耀汉指出,该网站把消费人的团购喜好分为九大类,分别是美容与健康、汽车照顾与服务、时装与手錶、食物和餐馆、家居与电器、工艺资讯科技与数码、学习与活动,旅行与酒店,以及其他选项。

薄利多销招徕

其中,食物与餐馆一直名列团购榜冠军,可见大马人把民以食为天进行到底,没有什么会比找到好吃又便宜的食物重要,从5月份314万令吉销售额跃升至7月份的373万令吉,即可见一斑。

其次则是美容与健康类别,女为悦己者容,爱把自己打扮得漂漂亮亮,而且现代男女越来越注重自身健康,捨得花钱购买健康食品,使得这个团购项目受到重点观注,七月份的销售额达到340万令吉。

至于其他类别方面,大部分介于每月一二百万令吉,较弱的汽车服务也有四五十万令吉,也处在上升水平。

团购体现薄利多销,能吸引庞大的消费者,同时增加经济活动,并且可成为商家开发客源的管道,一举三得;由于这些因素,团购市场在可预见的将来还有一番作为!

百花齐放分一杯羹

早在2010年中下旬,我国团购风潮已经开始,随着美国、中国、台湾地区的热潮,已有本土团购网争相亮相。

从消费者的反应来看,2011年可说是大马团购“发烧”时期,除了许多人在网上团购各种服务和产品,外国团购网站,如Groupon,也开始关注本地市场,併购本土团购网站Groupmore。

此外,英特尔资本也注资另一家团购公司Dealmates,为本土团购市场带来更多期待。
本土团购网站也不遑多让,保守估计市场上至少有近60余家,若把一些知名度不高或属于区域性质,如把只注重某个州属市场团购网站计算在内,可能已超过百余家团购网站,消费者不愁无处团购。

通过本地两家团购讯息聚合网站deals.bigsale.com.my和Dealshelve的记录来看,获得消费者大量观注的约有二三十家。

以下收录一些网站浏览量较高,以及在面子书获得较多连结(Links)的本地团购网站(排名不分先后),供读者参考。
*Groupon Malaysia
*LivingSocial (前名Everyday)
*Mydeal
*MilkAdeal
*Dealmates
*Webuy
*Jackcow
*Streetdeal
*ILoveDiscounts
*Hulala
*Stardeal
*Ezivoucher
*Myimart
*GoodDeals2u
*Dealhangat
*Jvbuyer
*Madnessdeal
*GroupMe(本地老牌拍卖和销售网Lelong的团购网)
*superdeals

集合力量争取优惠

在互联网还未兴起前,一些市井小民为了省钱,找到批发商的通路后,呼朋唤友集体向批发商或供应商购卖大量价格廉宜的产品。

网络时代来临后,这种做法开始出现在一些网络论坛(BBS或Forum),互不认识的网友购卖同一样产品,以取得优惠的价格。

进入新世纪后,团购不再局限只寻找生活必需品,而是各种服务和产品,开始成为另一种消费模式,

2008年,美国人安德鲁梅森结合团体(Group)和优惠券(Coupon)的概念,创办Groupon,推出一天一种交易(One deal a day)的方法,吸引消费者购买产品。
这个概念要求每一种产品需要有足够的买家(例如20个人)才能达成交易,网站从中赚取佣金。

后来,这种模式演变成现在的团购,不再局限一天一种交易产品,这为消费者带来更多选择。

分析全球团购趋势

Groupon引起全球团购潮,当时在美国本土就有超过60家同性质网站,向团购网站鼻祖Groupon发起冲击。相比中国,美国的团购网站数量就显得保守许多;当团购热潮吹入中国,单在2010年一年内就出现逾2600家团购网!根据中国团购讯息聚合网站团800的数据显示,去年团购高峰期,多达5058家团购网在线!
然而,今年中国团购网数量面对资本亏损和营运不当等问题冲击,目前每月就有一二百家停站,当地团购业面对洗牌。台湾地区的情况看来较为稳定,除了Groupon在当地佔有一席位,其在地强大竞争者Gomaji(够麻吉)也有不俗表现,中国一些团购网也把触角伸入台湾,团购在当地人的生活已佔有一席之地。

至于大马,目前团购网站情况属于百花齐放,各有各精彩,虽然Groupon、LivingSocial等资金稳定和较久的团购网佔有优势,但其他本土网站也开始突围而出。

本地团购趋势改变

大马的团购消费情况,开始从服务项目,例如美容、汽车服务等,转至购买产品居多?
常逛团购网站者或已发现,与去年和前年的团购网比较,今年产品数量大增,开始与服务项目并驾齐驱,甚至一些网站大部分都在销售大量产品。

这或和不少服务项目出现较多投诉有关,一些服务类商家在网购顾客上门兑现服务时,未完全实现在网上团购预定注明的服务,反而注重向顾客大力推销产品和配套服务,引起消费者不满。

当消费者向团购网反映后,网站开始审核和过滤有问题的服务项目商家,以维持网站的素质。

2012首七个月Bigsale.com.my抽样调查6个团购网站数据:

月份 交易(产品)种类 购买次数 产品原价(令吉) 销售总额(令吉) 节省(%)
1 1522 21万7501 3326万0712.1 999万6423.91 69.95
2 1625 25万3479 3335万9221.13 1174万8330.57 64.78
3 2228 30万4157 4547万2681.8 1472万3237.53 67.62
4 2554 27万2490 4246万4435.93 1308万6495.77 69.18
5 3231 31万2718 4729万9838.22 1615万0028.44 65.86
6 3698 30万4389 5522万0971.91 1756万8521.73 68.19
7 4340 37万1900 5859万4646.52 1876万1336.12 67.68
总数 19198 203万6634 3亿1567万2507.61 1亿0203万4374.07 67.68

整理报道:潘有文 – 中国报专题组记者
2012年8月

 

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