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没有巨额风投,没有明星创始人,但这家服装电商今年卖出了超过 4 亿美元的女装

  如果要票选男性最不待见的网站,前几名中肯定有服装电商。在美国,初创电商公司 Revolve 会是其中最不可忽视的竞争者之一。 这家潮流购物网站,今年卖出了价值超过 4 亿美元的女装。这个数字是竞争者 Nasty Gal(它曾在 2012 年被 INC 杂志评为“发展最快的零售商”) 的数倍,也超过了估值 10 亿美元的英国奢侈品电商 Farfetch。而且更重要的是,它的利润率从 2012 年就已经在 50% 以上。 Revolve 是一家“特殊”的初创公司。和其他时尚潮流领域的公司不同,Revolve 没有什么名人“创始人”或者“产品经理”,它的创始人是一对兄弟,Michael Mente 和 Mike Karanikolas,也被称为“Mike 兄弟”。 而且,从 12 年前他们创立这家公司开始,大肆的宣传就没有出现过在他们的计划中。没有技术博客的宣传,也没有在西南偏南大会(每年在美国得克萨斯州奥斯汀举行的一系列电影、交互式多媒体和音乐的艺术节与大会)的演讲,甚至避免令人注目的大投资。 这么另类的初创公司,究竟是怎么做到今天这个成绩的?   (创始人之一  Michael Mente) 创业故事 受企业家父亲和 1999 年美国互联网创业热潮的影响,Mente 和 Karanikolas 很早就对做生意非常感兴趣。Mente 甚至辍学加入一家叫 NextStrat 的软件公司。可惜随着互联网泡沫爆破,NextStrat 也遭遇破产。这样的经历使得他们下决心不再依赖于风险投资而带来的“繁荣”。   那些风险投资会让你在没有完全理解商业的本质时就去盲目追逐利润和增长。我们不愿意冒这样的风险。   之后他们对搜索中展现的趋势产生了兴趣。用户在网上搜什么很容易被看见,但用户搜不到想要的东西更加值得关注。他们发现这在时尚设计界特别明显。比如高级定制的牛仔裤在洛杉矶非常受欢迎,但是在网上的选择却非常少。 于是他们开始了创业之路:让设计师在他们的网站上卖衣服。大品牌 7 for […]

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一张图,带你看完“双十一”的前世今生

    不知不觉,距离 “ 双十一 ” 已经过去一周了,这一周里,你买的东西到货了吗?你出的血,剁的手长好了吗? 或许你有时候也在疑惑,原来属于光棍的 “ 光棍节 ” 怎么变成 购物的 “ 双十一 ” 的?“ 双十一 ” 的守岁习惯是什么时候形成的?除了天猫,又有哪些公司在 “ 双十一 ” 里挣得本满钵满?         文章来源:PingWest

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读懂了“阿里”和“京东”,就读懂了中国商业未来

    无论你从事什么行业和职业,这都是一篇你不得不读的文章,读懂了这两大高手的对决,就读懂了中国未来商业格局。 中国电子商务是中国经济增长的一大引擎,为中国经济这十年的的高速增长贡献了不少力量,其势头早已领先全球。 “互联网++”也成为中国重要的战略规划,可以说,电子商务将是中国未来“治理”全球贸易的一项重要工具,中国未来的定位应该是全球产品的分销中心。 电子商务的本质在于:最快、最好的使“产品”和“消费者”发生关系。中国电商的5大模式分别为:产业链模式、平台模式、O2O 模式、特卖模式、社交模式。 京东是产业链模式的典范,而天猫是开放平台模式的代表。我们就通俗的对比“阿里”和“京东”这两大霸主的区别!     1 “阿里”是大平台,“京东”是大商家 这得先从刘强东的“十节甘蔗”理论说起,他认为:一个产品从创意、设计、研发、制造到定价五个环节应该由品牌商来做。然后接下来的营销、交易、仓储、配送到售后这五个环节应该由零售商来做。 京东定位就是这后五个环节:以交易做基础,延伸至仓储、配送、售后、营销等其他环节。所以这些厂家跟京东合作,只需要专注在产品的生产阶段,流通环节交给京东来做,比较符合专业分工的理念。可以说,京东是零售服务商,是为品牌商打工的,这就是京东的自营电商。 阿里是平台电商,定位即:上述十个环节仍然需要由卖家自己来做。我作为平台仅提供展示机会和流量来源,他们需要尽可能的招揽各种卖家,然后给卖家一个站点,由卖家自己更新和维护,并向他们收取保证金、服务费、提成等等费用,而卖家自然会以市场需求为导向,所以最终形成了一个品类繁荣的大集市;因此“淘宝”的品类相当丰富,五花八门、应有尽有、有求必应,这就是“万能的淘宝”的由来!     2 阿里是横向发展,京东是纵向延伸,一胖一瘦 因此,“阿里“的定位是是帮卖家赚钱;“京东”的定位是给自己赚钱。令人啼笑皆非的是:“阿里”根本没有帮卖家赚到钱,而“京东”也从来没有给自己赚到过钱。 这是为什么呢? 对于阿里的“淘宝”或者“天猫”来说,卖家得到的仅仅是流量,为了争抢流量往往还需要付出更多的额外成本:不仅要被价格战拉下水,还要不停的购买广告位(价格水涨船高),竞争成本暴增,生存状况普遍艰难。这也是越来越多卖家放弃淘宝原因,于是这也被概括为传统电商瓶颈来临。 所以,阿里是没有帮商家赚到钱,但是却让很多消费者得受益了,因为中国的消费者确实可以买到更加廉价的产品,当然这也是一把双刃剑,因为很多假货充斥进来了。卖家的入驻性决定了管理的难度:口子放开了,假货自然进来了;口子收紧了,产品就不繁盛了,这种两难局面是阿里的开放平台定位决定的。 而在京东上面,60%产品都是都由京东经手的,京东就好比是一个互联网零售企业,批发产品在网上卖,赚取的是产品差价。在京东下单,付款到京东,打包和发货也是京东,售后也找找京东。所以京东要有庞大的采购团队、销售团队、客服团队,物流团队。 京东这种集中采购、广泛派送的模式必然对仓储有很大需求,必须要做物流。早就在江苏宿迁(刘强东老家)建立总面积达6000 多平方米的全国呼叫中心,执行统一标准的客户体系;完善自有物流和配送体系,目前已覆盖1300个行政区县,推出“限时达”、“极速达”、“夜间配”等配送服务,京东员工达7万多名,绝大多数是在仓储和配送岗位上工作。快递员未来还能当做推销员使用,成为O2O的线下流量入口。 京东自建物流,就可以不受其他物流公司的影响,成为少有的能在假期中保证送货的电商。它整合了传统生产型企业和互联网营销端的产业链,从而更容易控制整个流程,这保证了产品质量,赢得了用户口碑和较高的忠诚度,但是京东庞大的物流体系也有弊端,这种发展模式能扩张到什么程度呢? (1)不扩张,成本太高;扩张了,人员规模太大,太危险。 (2)重资产运转,资金被沉淀在固定资产上,资金无法高效周转 按照刘强东的计划,京东希望未来能拥有60万名员工,这样的扩张节奏,蕴藏的风险十分巨大。管理一个拥有60万名员工的企业,保持零售和物流两个方面的效率第一,绝非想象中那么简单。 做个对比:2013年,淘宝+天猫完成订单113亿张。假设京东物流团队人均完成订单能力不变,需要144万人的物流团队来配送这些订单!马云也这样质疑京东:中国十年之后每天将有3亿个包裹,届时京东还能应付过来吗? 京东需要花更多的成本去维护订单量、产品供给、物流仓储等,这是京东的软肋。 所以,京东投入太大,赚的是口碑,没有利润。     3 阿里是互联网+,京东是+互联网 阿里更像一个互联网企业,是互联网+;依靠无限扩大商品的种类,让消费者始终有更多的选择,并且抓住了中国经济增长红利:外贸转型、零售业变革、草根创业热潮,甚至山寨横行、信用缺失等, 不断扩张。成为土豪一点都不奇怪。 而京东像一个传统零售企业,是+互联网。作为一家传统企业,钱需要一分一分赚,效率就是生命,京东注定苦逼。所以需要它不断引入资本,最终实现上市。然后再通过圈钱继续投入和扩建,竭力保障产业链完整、物流体系顺畅、产品质量和服务过硬,从而扩大消费者数量。 互联网究竟是你的表面还是你的灵魂,决定了你的毛利率!近几年来阿里毛利率一直维持在70%左右,最高时甚至达约78%。而京东毛利率直到去年才提升到约9.9%…… 阿里是踩着数百万商家挣扎生存的前提下站起来的,京东是踏着资本的鲜血和烈士的足迹向前行!     4 阿里开放,京东封闭 阿里思路还是开放模式,比如与其他公司一起合作组建菜鸟物流,仓库都是共享的,物流公司、淘宝卖家、各个企业都可以来使用这个仓储服务。这就会形成一个物流交易的数据,通过分析就知道在什么时间、什么区域、需要什么商品。 于是各类卖家可以将物品提前放入各地的区域中心库,而同时运输成本当然也小过一单一单的寄送给各地的买家,还可以使网购实现24小时到达,这个举措就搭建了一个物流生态,共享资源,大大推动了中国电子商务的发展。 京东建立起的庞大物流系统是货仓为核心,覆盖到二线城市。这也是其快速送达的根本保障。但京东的物流是独立的物流,京东模式较为封闭。     5 京东有物流,阿里有支付 要是论独立资源,阿里的支付宝有超过3亿实名用户,其中活跃用户接近2亿,京东的网银在线虽然未公布相关数字,但相比二者的差距不小。虽然在京东和腾讯合作以后,用户可以使用微信支付付款,但微信支付毕竟是腾讯的产品,除了要交费率之外,过渡依赖微信支付也会影响京东金融延伸业务的发展。   […]

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全球6亿用户APP CEO 傅盛:免费怎样赚钱?

人物名片: 猎豹移动CEO,2014年8月3日,带领猎豹移动公司成功登陆纽交所挂牌上市,市值已经达到28.65亿美金。他有着很强的个人魅力和感召力,他带领的猎豹移动目前正处于一个疯狂的成长阶段,在全球化布局上做了成功的尝试。   谢谢大家!受到大会的邀请,来做一个关于中美创业和全球化重要发展的这样一个演讲。首先也感谢主持人对我如此的介绍,从第二季度财报来看,收入比去年增长了130%。这是我们第九个还是第十个季度收入连续百分之百增长。 大概是在四五年前吧,雷军雷总找到我说,如果你想创业,又想回到IT这个行业,你可以把自己创办的公司和金山毒霸合并起来。所以,猎豹确切的重新开始选择互联网安全这个方向创业是在五年前。         我们大概用了三年时间,把原来十几年历史的金山毒霸这个收费业务改造成免费业务,并且使我们在PC端的业务量增长了六到七倍。但那个时候我们逐渐意识到PC端是一个稳定的市场,我们很难在这个既有的格局下产生颠覆,而在移动端,由于腾讯、360和百度的占据,你作为一家刚刚缓过劲来的公司,很难在三个巨头的重重包围中冲出一条血路,所以当时我们做了很多的思考和考察。 首先,关键是要敢想; 在今天,我们觉得移动互联网让整个世界变得更平了。在过去的时候,你如果做全球化,你必须先做区域化,必须进入每一个区域市场,在当地构建合作伙伴、渠道,然后才有可能开始发行你的产品,然后你再一个个国家做全球化。 所以,全球化对(当时)所有公司来说都是一个个分割的小市场。你必须花比一个国家大市场多得多的精力才能发起全球化。所以,在以前,全球化是属于大公司的专利,作为创业公司想要全球化几乎是不可能的。移动互联网时代的到来,使全球化变成了一个可能的话题。 Googel play和App store的出现使全球分裂的小市场开始变成统一组成的大市场。任何一个开发者或者说是创业者,只要把自己的产品上到Googel play和App store上,它就能在全国和全球几十个国家获取到触及上亿用户的持续的机会。我们当时看到这样一个机会的时候,我们突然意识到,即便做一家纯粹的中国公司,我们也有机会在全球成为一个有力的竞争者。我们关键要敢想,这是第一点。 其次,要不同凡想,且拥有更大的思考力; 我们通过考察了很多国家发现,在今天这个时代,过去很发达的欧洲、日本,甚至像台湾,它们在互联网时代已经完全落伍了。         今天由于中国互联网的蓬勃发展,在移动互联网时代,中国已经成为和美国并行发展的、引领移动互联网发展的两极,而且中国也越来越变成独特的一极。它不再像以前PC时代,中国互联网只是Copy 美国,把美国的创意拷贝过来,在移动互联网时代,中国已经出现了一些独立的创意和不同的商业模式,甚至在某些方面可以开始领先美国。所以我们认为这对我们来说是一个巨大的机会,这个机会就像孕育着一家小公司,有可能从0到1,展开紫牛一样的创业历程。 我们可以看一下这组数据:在全球前十大的互联网公司中,美国有六家,中国有四家。当然最近中国股市不太好,市值又差得远了一点,但最高峰七天的时候,阿里巴巴是完全超过了亚马逊、谷歌和微软,当时阿里在最高市值时,我们在路演中,高盛一个分析师就跟我说,有了阿里巴巴以后,亚马逊弱爆了。阿里巴巴上市后的收益,是亚马逊过去十年的收益总和。 还有一张图这里没有贴出来,在全球前五十大互联网公司,中美各占一半。从经济总量上来说,中国互联网公司在经济总量上已经开始可以和美国媲美。当然,我们认为我们不仅可以在经济总量上可以和美国媲美,过去投资人认为,中国互联网公司之所以发展非常快,是因为中国本土非常巨大,本土十几亿人口,强大的中产阶级就足以支撑一个强大的互联网公司。但是我们当时的看法正好相反。 1、如何不同凡想? 我记得大概是在五年前,我第一次去美国,走在美国斯坦福前面的街道上,我在想:是什么成就了美国今天的成就?是什么使我们在努力工作的时候,他们在泡妞,却发明了全世界最多的发明,引领全球最好的科技?我想一定有些东西是和我们不一样的。我给出一个重要的概念,就是Think different“与众不同”的思考。我认为中国互联网市场虽然足够巨大,但是中国互联网竞争也足够激烈,激烈到一家小的公司,在一个稍微有一些方法论的领域都很难脱颖而出。反观全球,中国如此竞争激烈的态势并没有在全球展开。 我们发现在工具和安全领域,一个全美排名前三的软件,竟然是一个哈尔滨的程序员做的。于是我们意识到这是一个巨大的机会,这个机会正因为这是一个蓝海市场。我们有机会运用中国的执行力和在中国市场磨练出来的竞争力以及我们在移动互联网时代并不弱小的开发能力去冲击全球市场,尤其冲击以欧美为代表的发达国家市场。这个市场在对手美国公司没有进来之前,欧洲互联网没有兴起之前,对于中国公司是一个巨大机会。 在大概三年前,我们定了一个公司策略,叫“全力以赴全球化”,甚至不惜放弃本土市场的一些精力,把所有的精力、所有抽调出来的人员都投入到全球化征程当中来,我们大概用了两年多的时间,实现了什么呢?“清理大师”在安卓下载平台上排名全球第一,我们在Google play上有超过5亿的下载。我们今天在全球移动端有5亿的月度活跃用户,而在三年前,我们在移动端大概只有3000-4000万的月度活跃用户。5亿月度活跃用户中,70%来自于海外,而5亿的月度活跃用户里20%来自欧美。我们在欧美市场上投入的比重已经远远超过了其他产品。 大家可以看到,我们在“清理大师”这款很小的产品上,聚集了公司超过两百名以上的工程师。我们在每个细节上都认真打磨,对每一条用户评价都认真地去学习,去回复。我们在Google play 上获得了超过2400万份客户评价,每个用户只能评价一次,也就是说有超过2400万只手机为我们这款产品打过分。但是我要告诉各位,如果是一个用户用阿拉伯语打了一个一星评价,我们会用阿拉伯语回复他:为什么?能不能告诉我们为什么?我们哪些地方需要改进?如果他是用日语来给我们一星评价,我们会用日语。我们有十几个不同语种的运营人员针对一星差评不断进行跟踪,使得我们的产品在极致的用户体验上不断往前走。所以即便是在一款很小的产品,我们依然在全球拿到了无人能及的用户体验和无人能及的用户量,用一款小小的清理软件去构建我们的整体APP矩阵。         我们在上市的时候,投资人问的第一个问题就是:中国公司到底有没有能力在全球拿到那么多用户?你们的榜单是不是刷出来的?我说我们具有非常丰富的数据统计的代码验证,你可以去做现场调查,有些基金公司真的在美国、印度找到1000个客户去调查猎豹产品存在的情况,结果往往超出他们的预期。我们通过自己两年多的实践,让全球的投资人都认为中国公司脱离了本土市场,依然有能力在全球拿到海外用户,获取海量用户。 但是第二个问题来了,作为一家中国公司,你是怎么参与到全球的移动商业环境当中的呢?你能不能在移动商业化中赚到钱?要知道,Facebook在上市过程中留有遗憾,就是因为投资人不知道 Facebook 怎么在移动端赚钱。在移动端实现全球变现,是一个全球性的难题。那么猎豹是怎么做到的呢?我们大概用了一年的时间。 去年5月8号上市,猎豹公司整个互联网收入有90%来源于PC端,移动端贡献10%,且绝大部分来自于中国。在今年第二季度的财报中,移动端收入占到70%,而海外移动端收入占整个移动端收入的70%,海外收入占了公司整个收入的50%,也就是说我们用了一年时间,使得整个公司的收入结构发生了巨大改变,从一家以PC收入为核心的公司变成了一家以移动收入尤其是海外移动收入为主要部分的公司,并且这样的转变建立在公司收入高达130%年增长率的基础上,也就是说我们移动端的年增长率超过600%,才撑起了整个公司高达130%的增长。移动端成为我们最大的变现渠道。 那么怎么做到的呢?无非就是更多地了解全球市场,更多地进入全球商业变化当中。我们在自己的服务端集成了全球超过20家移动广告商的API接口,我们是今天Facebook 全球最大的流量分发渠道之一。我们通过全球化移动商业平台的接入增强我们对全球化商业体系的接入能力,并且使我们的变现能力得到了充分的发展。我们认为我们在全球移动广告分发领域的发展才刚刚开始。         其实我是想说,今天移动互联网的创业是全球化的,所有的机遇,在世界任何一个国家和创业者几乎都是一样的。那么谁能够更好地利用全球化这个平台去开展自己的创业,我认为谁就更有希望在这个激烈的竞争当中不断胜出。 我们自己不仅仅在全球拓展用户,在全球商业化方面积累自己的经验,我们也在全球积极开展自己的投资和并购。我们刚刚并购了一家位置在法国、大批员工在美国硅谷的移动互联网广告平台公司,也刚刚投资了一家美国大数据的广告平台公司,是我们领投的B轮,大概2000万美元投资额。我们还投资了硅谷的一些创业团队和创业基金。在中国我们也开始了早期投资,开始了我们整个叫“傅盛战队”、“紫牛战队”的早期项目投资。 那么这些环境有什么不同呢?每一次我去硅谷,我都会觉得中美两国特色真的是非常长。中国公司拥有高执行力,即便我去了美国甚至是前50名的公司,我觉得中国本土化创造的激烈的竞争,创造出来的执行力,还有中国人无比的勤奋、努力,包括北京这座城市给大家带来的高节奏,使中国公司的运营能力远远超过了世界上任何一个国家,而且中国有一整套更深刻的商业理论,就是免费甚至是补贴。这都是中国企业孕育出来的独一无二的商业模式。 […]

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【原创教材】马来西亚8大电子商务软件比一比 开启自己的电商网站不再是难事!

在4P概念让网络卖家初哥走出第一步里我们提到三分之二的卖家使用电子商务软件建设自家销售网站作买卖,这些卖家需要更多的精力经营营销及品牌形象管理,那在马来西亚,有哪些电子商务软件值得推荐、介绍?这类问题不太好回答,因为每个卖家对于软件的要求都不一样。为了解答这疑惑,360特地搜索了几个电子商务软件的关键字,列下以下几个被Google认为可信任(Google搜索排名靠前)的电子商务软件供大家参考。 为表公平及凸显电子商务软件供应商对于S.E.O.的基本考验,这个列表里我们使用“malaysia ecommerce software”和“malaysia shopping cart”这两组搜索关键字在Google上作比较,此外,我们排除了Google ad、没有显示价格及网站外包设计公司(纯使用Magento或OpenCart自定义),以方便各位有兴趣进军电子商务的马来西亚卖家做比较。以下排名不分先后次序…   1) webShaper 公司成立年份:2005 软件特点:支持SEO, 支持马来西亚TOP 3支付网关,会员积分制度、同步Lelong、Lazada、11Street、Rakuten、Facebook Store和实体店、手机优化等… 服务支撑: 吉隆坡本地团队在线服务支持 最低配套:RM365(一年) 公司网址:http://www.webshaper.com.my   2) site giant 公司成立年份:2005 软件特点:支持SEO, 支持马来西亚TOP 3支付网关,手机优、同步Lelong、Lazada、11Street、Rakuten和Facebook Store等… 服务支撑:槟城本地团队在线服务支持 最低配套:RM590(一年) 公司网址:http://www.sitegiant.my   3) Shopify 公司成立年份:2006 软件特点:自定义礼品卡、自建部落格、支持SEO、同步mailChimp、支持国际付款网关、全球网络托管等 服务支撑:24/7在线服务 最低配套:RM1,320(一年,美金交易,按月份收费) 公司网址:http://www.shopify.my   4) EasyStore 公司成立年份:2011 软件特点:单页下单、货币兑换、Facebook Login、Skpye Chat、同步11 street、手机优化、支持SEO等 服务支撑:本地团队在线支持 最低配套:RM111(只限首年、限时促销、平时最低配套为一年RM899) 公司网址:http://www.easystore.my   5) Squarelet 公司成立年份:2010 软件特点:支持SEO、Livechat、折扣卷自定义、产品推荐功能等… 服务支撑:在线服务 最低配套:RM576(一年、按月收费) 公司网址:http://squarelet.com […]

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【原创文章】借手机行业的电子商务化探索传统行业电子商务化的发展

传统行业走向电子商务模式这个趋势,从各个网络商城贩卖产品的种类日益多样化、网络商城商品SKU日益倍增的走势来看,越来越多的传统行业开始思考如何电子商务化。 一直以来手机产品的市场渠道主要以代理商作为操盘手,代理商以其庞大的销售网络及零售渠道将手机产品销售到顾客手中。近年来,尤其在中国的手机市场,小米以其互联网操盘思维,运用电子商务平台作为其主要的销售渠道,并积极经营其网络粉丝的经营模式大受市场欢迎,中国各大手机商纷纷学习其电子商务销售手法使得中国手机市场倾向渠道成本相对比较低的电子商务渠道。其中,以通讯市场老大华为(Huawei)的华为商城为例,一台荣耀3C手机透过其网络商城成功在一周内获得800万台的预购成绩,由此看来手机市场电子商务化已打破传统销售渠道的操盘,成功在中国闯出另一条销售通路。 回头看看马来西亚本土的手机市场,近来手机厂商在销售渠道电子化的动作频频,其中华为(Huawei)就在上个月4月29日推出其电子商务平台Vmall, 并宣布与本土网络商城老大Lelong.my、知名度高的Lazada、Lelong旗下的B2C电商网站Superbuy以及著名论坛Lowyat Forum旗下的电商网站Storekini同步在发布会同一天以激进的价格RM499推出荣耀3C这个在中国热卖的手机款式,此款手机在开售后的30分钟就在各大合作电商网站迅速售罄,反映热烈程度惊人。 这也说明了马来西亚消费者在网络上购买手机这类高价格产品的接受度大大提高,手机产品在突破传统销售渠道转电子商务化上渐渐打开一条康庄大道。 除此之外,上文提到以电子商务平台作为其主要销售渠道的小米也在其面子书宣布正式进军马来西亚,并宣布以其旗舰手机Mi3及Power Bank作为进军马来西亚的第一批产品,同时宣布与运营商Digi合作,先后在各自的网站做销售,以其一贯的电子商务模式开拓马来西亚手机市场,在各大电子媒体的热烈报道下,小米大受消费者关注,其网络行销及与各大电子媒体的互动方式值得受各个有意进军电子商务市场的传统厂商参考。 华为及小米在突破了马来西亚手机行业传统渠道的约束,走进电子商务化后,我们更期待接下来各大厂家在电子商务化上会采取如何的态度及反应措施,是否纷纷成立自家的电子商务平台作为对抗或是与现有流量高的网络商城携手合作值得我们关注。而华为及小米在中国玩得火热的饥饿营销手法会否在本地市场得到很好的关注及回报,我们也拭目以待接下来市场的反应。 从华为及小米在中国市场与各大竞争对手的比拼来分析,产品的高性价比以及网络粉丝经营是这两家厂商在众多竞争者中较为特出的原因之一;由此可见传统行业在电子商务化的过程中,对产品品质上的控制必须严控,在减少了传统渠道销售成本后,以更优惠的价格让消费者得益,从中累积网络粉丝加以经营,以品质作为口碑,价格作为炒作的方式经营传统行业的电子商务化。 从华为在小米面子书上挑衅对手的动作来分析,这场属于中国电子商务零售业里两个领头羊的恶斗即将在马来西亚展开,本土的手机行业会否因为这样的竞争而影响手机市场渠道走势,走向两极化如厂商推出专门在电子商务平台销售的高性价比手机品牌,传统品牌主打高端科技的市场局面呢?这些都值得我们关注,也是让关注本土电子商务发展的我们应该重点学习及关心的课题。   原创内容,转载请注明出处

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传统企业做电子商务的死穴及必须具备的10个条件!

很多时候,我都在纳闷,为什么我的公司不能上市?在我看来,我团队的人的牛逼程度,比很多我们服务的上市公司或者传统行业大公司里的人都强几十倍。而我们还在实践着“少壮不努力,老大做创意”的至理名言,而传统企业,莫名其妙的就一年十几个亿。对此,我不明觉厉。 让我开怀的是,传统企业自己做电商基本都歇菜,这是一件让人快乐的事情。为什么他们做电商不举?接下来,我举几个非常生猛的例子,让电商屌丝们爽快爽快。 一直在提案,从未被出街 因为衙门很多,方案要一层一层往上递,比如双11的营销,从9月份就开始苦逼写了,最后还是错过了报名,因为领导们们们们们们们们们等几十个领导迟迟定不下来双11到底咋搞。 很多时候写方案、改方案变得比执行要重要得多,比如:全年的各阶段各节日各地区各人群各产品各位置的运营及执行策略。黄老师!来,写个方案吧。黄浩老师闭关半年,终于写了出来。结果前半年写的活动都已经错过!当他修改好后半年的方案,就又过了半年。这时,新的方案,又TM来了…… 故事纯属瞎掰,要讲一个道理就是,很多方案都属于表面文章,很多战机一触即发,太过于追求方案的完整度,不如先上场测试,因为谁也无法确定消费者的喜好。你觉得方案完美了,很多时候都是在意淫好么! 流程特别杂,顾虑特别多 除了方案的无底洞式撰写,还有流程的摸不到式体验。有一次,策划部提出要用钻展引爆一个大促,申请充钱。结果活动都完了,这钱还在财务部审核呢。等到第二年的春天,财务部发来一封退信,付款申请单格式不对,请重新提交…… 很多部门形同虚设,什么财务流程、审批流程、注册流程等,天知道拉屎是不是还要提交一个厕所使用预算时间登记表!再就是顾虑太多,考虑品牌,又要销量,考虑盈利,又得爆款。上活动怕库存,不上怕滞销。每天生活在自我肯定与自我否定的过程中,可能也是因为衙门太多,一个人一个意见,到最后往往一哄而散。今天决定了这个方案,明天推翻,后天又想要一个新方案看看。宝贝详情页很多时候一改就是半个月,上线一测,转化还不如之前的。白干!!! 队友是用来出卖的,晚上是用来加班的 最近就经历一个事,某品牌注册新商标,商标早就提交给了法务部,掌柜以为万事大吉就上线开卖,为了赶活动。结果最后,被人抢注,已经开卖的产品,竟然还没有去注册商标。最后问起来,责任变成了服务商的问题。而后就是丝毫没有一点点的时间观念,什么重要什么不重要,无法统筹。 在传统企业看来每一件事情都是极其重要的,比如一个还没有确定下来能卖的小家电,让你先去做详情页,而已经有爆款潜质的冰箱却迟迟无法优化。就好比这边正准备攻城了,你说咱先别攻,重要的是粮草,粮草得充裕,走,哥几个先去搬点粮。等你回来了,人家早把城占了。 设计师最讨厌的是,传统大公司对服务商极其不尊重,每次都是下班了发你一个文件,然后说明早要,啥么意思啊?明早你妹啊,你陪吃早餐还是陪睡啊?所以,对于这样无理的要求,我都是义正言辞地……接受,迫于生计。 邮件确认,就像失联航班 前几天做个主视觉,客户迟迟不给答复,一怒之下自己花钱找模特找修图师找人干了!结果冒出来一个某老师,在丝毫没弄明白到底要干嘛的时候,就说,这不行,那不对。为了赶时间,全公司上阵加班干,结果人家改上线时间了,最后一个告诉你。 做为一个“太监”,我深刻的明白不能替“皇上”着急。于是很多时候,我们为了推进一个项目,只能采取给领导发邮件的方式,无奈的是,这邮件就像MH370一样,经常失联。   最后总结:传统企业做电商必须具备的10个条件! 1、必须老板亲自带队,或者能说了算的人带队,没有的话没戏。 2、团队激励必须先做好,培养员工狼性电商基因,死工资没戏。 3、小而美启动,不要上来就大而全,爆款有了之后再发力。 4、财务要开绿灯,切莫延误战机,专款专申,出钱要快。 5、员工不要多,要精,客服、美工、仓储、物流等,每个岗位都得树一个明星员工。让他先富起来。 6、用师者王,架子放低,多请教,多学习,虽然你开豪车,未必开得好直通车。 7、不要用多个参谋,你三心二意,也没人会对你一心一意。顾问太多,就会影响决策。 8、不管对不对,先上线,一切以数据说话,不要盲目自信。 9、会议开过半小时后,就是无用的会议,浪费时间。 10、有些传统品牌不适合做电商,千万别跟(着)疯。做自己擅长的事。 文: 苏然

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【原创文章】4P概念让网络卖家初哥走出第一步

随着互联网用户的快速增长,越来越多的人选择在互联网上创业做买卖赚取正职工作以外的额外收入。但如何开始呢?本文将以4P – Product(卖什么),Place(哪里卖),Price(卖多少),Promotion(怎么卖)的概念简单介绍一些基本步骤,帮助初学者走出第一步: Product(卖什么) 参考目前马来西亚人气及浏览量最火的网络商城Lelong的产品分类截屏: 从上截屏图分析到最受目前马来西亚的网络卖家(去除在Lelong打广告的地产和汽车买卖经纪)青睐的产品类型排名: (1)时装 (2)电子产品 (3)电脑产品及软件 (3)手表、笔及闹钟 (4)书籍类 我们可以随波逐流选择热门产品类型,但更建议大家选择自己有能力找到更好货源的产品,这会间接影响到接下来产品的定价、运营、宣传及派送。阿里巴巴是个很不错的货源采购网站,但如果一开始货源采购资金不足,建议找有货源的卖家做直运分销(Dropship)开始,累积了第一笔采购货源的资金。 Place(哪里卖) 马来西亚网络卖家目前使用哪一种平台作为其网络买卖的销售平台?根据ecommerce.milo的调查分析得到以下数据图: 从以上的数据图可以分析得出三分之二的卖家使用电子商务软件建设自家销售网站作买卖,这类型的网站卖家比较专业,顾及品牌形象,拥有自家营销能力,资金投入上也比较庞大;另一类型的卖家通常使用社交网站或在具有人气的网络商城甚至在团购网站销售,以私信(PM)的方式或使用商城平台的销售功能进行销售,从货源、营销、运营到发货几乎都亲力亲为一手包办。 无论任何平台都有其优缺点,建议初次接触网络销售的卖家从网络商城开始运作,运用商城现有的人气及流量,紧密地和商城配合营销活动开拓自身的第一群客户,再由这一批用户往深发掘更多的机会。 Price(卖多少) 为你经营的商品制定一个适当的网上销售价位是十分必要的。网上开店的商品定价可以遵循以下的原则: (1)销售价格要保证自己的基本利润点,不要轻易降价,也不要定价太高,定好的价格不要轻易去改。 (2)包括运费后的价格应该低于市面的价格。 (3)实体店买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。 (4)店内经营的商品可以拉开档次,有高价位的,也有低价位的,有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售,主要是吸引眼球,增加人气。 (5)如果不确定某件商品的网上定价情况,可以到网络商城(例如Lelong)或是分类网站(例如Mudah)做商品价格比较,在上面输入自己要经营的商品名称,在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价,然后确定出自己的报价。 (6)如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价,直接用一口价就可以了。 (7)定价一定要清楚明白,定价是不是包括运费,一定在交待清楚,负责有可能引起麻烦,影响到自己的声誉,模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。 Promotion(怎么卖) (1)开设Facebook Like Page或是群组,不定时发送更新消息。 (2)在一些人气旺的论坛(例如Lowyat或Cari)发贴进行推广宣传,还应重视论坛头像和签名档 ** 提示:为了避免帖子子商业味道太浓,请以分享的方式植入行销 。 (3)在一些人气旺的商城或分类广告作链接。 (3)利用邮件推广,在一些特珠的季节发一些介绍与产品有关的知识、技巧等。 (4)商品及网店关键字搜索优化 。 (5)可以利用部落格进行宣传推广。 (6)各大节庆开展促销,给予买家以折扣优惠、奖励折扣、降价销售,发放优惠卷,实行会员制等。虽说利润少了,但客户越来越多,销售也会蒸蒸日上。 (7)赠送礼品。在给客户邮寄商品的时候,不妨赠送一两件小礼物,再配上自己亲手书写的祝福语 (8)给顾客多做些增值服务,特别是老客户,在做好售后服务的同时也要随时跟进,促成二次消费三次消费。 ** 提醒:网络卖家通常会因为初期生意惨淡而信心大减,必须要有足够的耐性来面对冷淡的生意。可以肯定的说,从你开始的那天起,肯定会有一段比较漫长的,门前冷清的生意,耐心、用心是关键! 原创内容,转载请注明出处

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小米和华为如何运用电子商务刺激手机市场

目前手机行业的三种销售模式 在中国手机品牌如小米及华为以互联网销售的方式出现以后,手机的零售市场的趋势看起来有所改变。在这之前,以三星为主的传统销售渠道,透过批发经销商、零售店以阶层式的销售方式做市场操盘;小米则像是个纯粹的网络玩家,以设立自己的电子商务网站作为主要销售点,并将其品牌定位成“移动网络”(Mobile Internet),针对互联网的消费群做行销操盘;华为就选择了比较折中的方式,其Ascend系列透过传统销售渠道做市场操盘,而Honor荣耀品牌则以互联网行销及销售的方式,双管齐下。 小米和华为为何选择在互联网独家销售 在电子商务网站上作销售直接面对消费者,小米和华为可以直接跳过传统渠道销售的模式,不需要花大笔的广告预算,而只以线上炒作就能得到大家的关注,从而对品牌进行消费;饥饿营销是这线上炒作的关键因素,配合性价比高的产品,营造消费者非买不可的场景,激活需求,但控制出货量,让抢购不到的粉丝制造话题进行线上炒作,这些都是小米及华为荣耀品牌和传统渠道销售不同的地方。 除此之外,由于小米及华为荣耀品牌只在线上供货,因此也省略了线下批发商的利润成本,这也是这两家手机厂商对外宣称降低产品成本的关键,使用电子商务减低渠道成本从而降低产品售价,让消费者得益。 对消费者而言:性价比 试着想象,你买的每一部三星手机,多少钱是帮三星付了广告费、渠道费甚至代言费… 以直接面对消费者的方式,小米及华为荣耀省下更多的广告及渠道费用,而根据手机行业资深人士的爆料,这成本占了产品价格的百分之三十至百分之五十。在降低了这些渠道成本后,小米及华为荣耀便有能力推出产品规格高,但价格实惠,性价比高的手机产品,也因为高性价比的产品,饥饿营销的效果才能真正被市场体现出来。 什么是饥饿营销 其实饥饿营销并不是新鲜的行销手法,苹果手机在推出iPhone和iPad系列产品的时候,也常运用饥饿营销刺激市场需求。 操作饥饿营销的核心条件就是操控供货量,制造口碑效应。也就是说在做销售的时候分小批出售,然后利用网络传播的便利进行产品口碑上的炒作,刺激还没买到该产品的消费者的需求欲望,也让抢购到该产品的消费者在互联网上晒单炫耀,以一传百、百传万的互联网传播力量作为宣传基地,对消费者进行品牌洗脑。 手机产品是目前最好操作饥饿营销的产品类别,因为此类产品的消费者多数有越早买到最新产品越有自豪感的消费心态,而且产品规格的比较公开透明,在互联网及电子商务成为手机产品最佳的饥饿营销平台,透过互联网的传播力,以及电子商务的渠道成本控制,小米和华为成功在马来西亚这互联网新兴市场打响第一炮。 然而,不是每个厂商都适合使用饥饿营销,三星Galaxy Note 3 Neo促销踢到铁板? 马来西亚三星手机推出Galaxy Note 3 Neo半价促销的活动,由原价RM1,699降至RM850出售,但此促销只有在62家参与的三星零售店,每家零售店分配20台促销价格的手机,总共1,240台;除去零售店业者不卖促销产品的可能(收着底价促销产品以供往后赚取更多的利润),很多买不到此促销产品的消费者透过Facebook大骂三星一顿,见以下截屏: 这个案说明要在传统销售渠道上操作饥饿营销有一定程度上的挑战,除了要面对零售渠道利益分配的压力外,策略执行的灵活度不及纯互联网上的操作,这增加了传统销售渠道才作饥饿营销的难度。然而,只要好好利用传统销售渠道进行O2O(Online to Offline)营销,传统销售渠道和新兴的互联网销售渠道一定可以好好并存,而且将资源最大化,这就有视拥有这两个销售渠道的华为如何下这步棋,执行这策略了,我们拭目以待。   资料整理报道:

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台湾电商业者眼中的马来西亚电子商务环境 — 前进东协市场,最值得经营的跳板

若论电子商务领域,在东南亚各国中,马来西亚是除了新加坡之外,最被看好的市场。大马的电子商务,可回溯到1998 年,随着Lelong.com.my 成立,带动了初期的电商活动,当时电商领域,不论网路卖家或传产业者参与者少,成长动能主要是AirAsia 廉价机票带动大量网路交易。到2011~2012 年,因外资网路公司开始进军大马,市场才有较明显的反应,尤其是传统中小型企业,也更加积极投入电子商务发展。 2012 年,随着外资电商大举进入,开启了大马电商的新页。包括Groupon 购并Groupon-more、Everyday.com.my 被韩国Ticket Monster 购并、GMarket 正式进入市场、日本Yamato 启动黑猫宅急便(Ta-Q-Bin)的宅配服务。其他外资例如PayPal 在马来西亚成立服务中心、New-egg 进军、Rocket Internet 投资成立Zalora 和Lazada、日本乐天(Rakuten)成立马来西亚分公司等等。过去这三年来,在土洋业者的加速扩张下,让马来西亚的电商蓬勃发展。 一分钟了解马来西亚电商市场 政府加速推动电商,跨境可善用当地华人 从大马电商发展史可知,当地的发展动能来自外国企业投资,直到近一、两年,马国政府才开始布局电商产业发展。 MyStartrSdnBhd 执行长吴文彬指出,2014 马来西亚电子商务的交易额超过50 亿马币(约新台币360 亿),今年电商平台的重点,将放在「扩大产品种类」及「最小存货单位」的整合。在马来西亚主要推动网路资讯工业的政府单位为MDeC。 1996 年第四任首相敦马哈迪在MDeC 推行MSC 计划,启动马来西亚的软体及网路产业发展。这十多年来,因MSC 计划让外资公司可拥有100%股权,也几乎没有限制外国专才的聘用,同时享有最高十年的税务优惠。也是这因素,让外资电商积极抢攻大马,反而MDeC 政府单位没有着力于电子商务,直到2014年才开始讨论打算成立电子商务咨询委员会。 马来西亚的华人约700 万,是当地第二大民族。此外,大马也是大中华地区以外,把中华文化及教育保留相对完整的国家。拥有超过一千所华文型小学,60 所华文型独立中学和一所中文大学。每年都有一部份的学生从中学毕业后,就选择到台湾深造,他们毕业后,便成为跨台马两地的人才。欧漾国际总经理杨智斌也提到,因为当地对华文教育的重视,所以在大马做生意,中文能解决大概七成问题。 紧抓行动电商爆发点,找适合的金、物流解决方案 马来西亚不仅电商快速起飞,随智慧型手机普及,行动电商更是跳跃式进展,手机上网的人口比例将近六成。新兴应用例如叫车、订饭店都可在手机完成,所以台湾电商业者一定要用行动电商思维,拟定马来西亚经营策略。 早期马来西亚电商的服务,集中在航空票券的订阅,不像台湾电商品类主要来自民生消费品,因此早期台湾电商跨境过程,许多大马代理商,希望台湾把民生消费品的电商经验带到马来西亚,甚至结合当地实体通路商做O2O 跨国合作模式。 大马电商的金流、物流也有一些当地文化需要注意。台湾业者建议,当地金流主要为第三方支付或信用卡,已有PayPal 国际型业者进入。若是采取货到付款形式,则要注意收款周期不像台湾是每周结帐,有些业者的金流结算,会拉长到10-14 天。 物流部分,马来西亚腹地大,目前实体商品要跨境的选择方案,包含邮局EMS、航空跨运。这类跨境配送相对成本较高、时效拉长,因此也有业者设法在当地找产品代理商,先做实体通路合作,大量商品库存先运送到代理商,而接单、行销操作在台湾完成,再把订单配到代理商由当地配送发货。 在地化、差异化如何取舍?双策略精准锁定客群 文化差异一直是电商跨境面临的问题,例如广告偏好、视觉呈现皆有差异。台湾不少品牌电商,就尝试在台湾成立跨境小组,专门每天观察马来西亚的业者如何操作广告、品牌行销,当地目前的关键字有哪些,在这套口味之下创造新的行销模式。 跨境的产品经营策略,究竟该在地化或差异化?是许多电商面临的抉择。杨智斌就指出,他发现马来西亚消费者也有一群人,非常崇尚购买跨境商品,一来因国外商品有来源国效应(Country-Of-Origin Effect),二来这类消费者迷恋从国外收礼物的感觉,且非常愿意在社群媒体撰写开箱文,制造品牌口碑行销。 因此当国际品牌试图走在地化策略时,品牌力如何跟当地竞争者抗衡,便是品牌电商关注之处。目前业者尝试用双策略锁定不同TA,其一是从台湾直寄出货,这类因有运送成本,所以会用特别节日拉高单价,或是用组合商品、奢侈品的操作手法,锁定中高层消费者。另一块则是由当地发货商出货,主要以毛利较低的单品、或是短期热卖商品,所以台湾业者不论选择去哪里做跨境电商,都能采取这个思维来操作。 小编 p/s: : 除了上个月本地电讯商宣布与韩国电讯商合作的电子商务,这个月里马来西亚某家银行也正式宣布进军电子商务,他们的加入绝对让马来西亚 的电子商务环境大大向前迈进。不过台湾电商业者绝对拥有无可比拟的优先条件登陆马来西亚华裔市场。马来西亚华裔从小都是在台湾电视节目的熏陶下长大,台货在我们眼中是好东西呀~ 小编觉得有3个关键: A)行动商务优先的策略 […]

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【读图】如何降低因尺码不合适的退换货率

据统计,61%的买家表示由于无法见到实物,他们在网购时会因为尺码原因产生犹豫。那么,你知道应该如何消除买家的尺码困惑吗?下图文为你解除困惑!   4种可能造成测量误差的原因   4种减少尺码问题的人工因素   转载自《i天下网商》

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【新手教材】网络卖家通过网络找货源

大部分的人在通过网络找货源的时候都会参考中国的网站,除了货源种类繁多,应有尽有外,价格便宜利润高是卖家们爱上中国各大货源网站寻找货源的最关键原因。下面就来介绍三个值得关注的货源平台: 第一关注:阿里巴巴、淘宝 这个网站也是好多人在生意居中所提到的,但凡有人问如何找货源,总会有人回答:去阿里看看。我也是看了这样的回贴以后,才把自己的目光首先放到阿里的。有很多人会觉得疑惑,小卖家小店主在阿里能找到合适的货源吗?我自己的感觉是,能,但可能性不大。阿里有它的优势,主要是能够直接面对各厂商及较大的批发商,但也有它的劣势,就是起批量大,这对于小卖家来讲,几乎是个死穴。但是即使这样,我还是建议大家可以先逛一下阿里。为什么呢?因为对于小卖家,尤其是既身为网卖新人,又是第一次从事商业销售尤其是电子商务的小卖家来讲,在正式开店之前,通过阿里,能够获得比较全面的一个信息汇总。对自己想从事销售的相关领域,如服装、化妆品、家居用品之类,都不妨进到阿里的相关类目下,看看各供应商所提供的货品。 相关建议: 最好在阿里巴巴网站上注册一下,下载一个诚信通,这样能够看到各供应商的详细联系资料,有时候可以和其负责人实时沟通,不要害怕自己的批量低,走量小,看到自己喜欢的东西,不妨先问问价格、批量之类的要求。如果自己达不到对方的要求,也没有讲价的余地,那没关系,至少自己心里有了个底。如果沟通下来能够彼此满足要求,那正好皆大欢喜。   第二关注:各大专业网站:如中国服装网、中国批发网、中国饰品网等 由于这些网站的专业性,决定了它们的资讯都比较全面,也比较有针对性。大家在浏览这些网站的时候,一定要有针对性。也就是说,在你进入这些网站前,应该已经比较明确自己到底想要卖些什么,这样才可以有所选择,到底去看哪些专业网站。除了上面提到的外,箱包、纺织品等各大类商品基本都有专门的专业网站。 相关建议: 自己在浏览这些网站的时候,基本是以供求信息为主。这些专业网站都有相关供求信息。笔者个人认为,这些网站提供的供求信息,比阿里巴巴相关类目下的供求信息更全面些,毕竟是专业网站嘛。同时如果你已经寻找到供应商,也不妨定期去这些专业网站看看,多关注相关的专业信息,对小店的生意,有很大帮助。   第三关注:各类专业论坛 譬如说外贸服装论坛、DIY论坛、民间艺术品论坛等等。大家不要以为论坛只是码字灌水的地方,其实在专业的商务论坛中,往往会有专门的版面是提供相关交易信息的。而且由于经常出入这些论坛的人相对来说,没有其他综合性网站或论坛那么杂,基本都是业内人士,而且负责的论坛会对各主要论坛成员作出资信评估,也可以看到其他成员对交易对象的资信反馈,所以相对来讲,比较安全可靠。同时在这些专业论坛,可以学到许多有用的专业知识哦,如外贸服装、进口化妆品的辨别等等。 相关建议: 请大家不要嫌麻烦,只是在这些论坛做“客人”,顺手注册一下,固定几个自己喜欢的,或者与自己经营的项目有密切关系的论坛,定期拜访,多发贴,多交朋友,肯定会有所收获的。有相当部分的成功店主的货品,有一部分就是在这样的网站上认识了卖家,才进过来的。而且供应商人很好,沟通之后,一般会降低起批量。   重要提醒: 网络购物尚有风险,在网络进行商品批发,更要谨慎小心,因为批发不比零购,牵涉到的货款都比较大,而且还事关小铺子的货源生意,所以一定要小心呀。这里给各位三个建议: 1.广撒网:资讯的收集要广泛。不妨专门建立一个收藏夹,专门放置相关的供应信息。 2.多比较:比较不单指是比较价格、货品质量款式、起批量。更重要的是要比较资信。网络是虚拟的,但是有很多信息都是真实可靠的。可以多看各相关网站的留言版,看看其他人对相关供应商的评价,如果一个网站有专门的发货查询页面,那个可信度又提高了几成,可以尝试给相关的供应商发Mail,多沟通,感觉一下对方的诚信度,如果初步定下意向,那么一定要记得问对方要固定电话和联系地址,侧面查询一下是否真实。一定不要嫌麻烦,因为用来进货的可都是咱们的辛苦钱呀,要慎之再慎。 3.勤筛选:经过比较之后的供应商,要再次比较筛选,从它们的货品、价格、起批量、售后服务(主要指退换货条款)、供应商地址(尽量选离自己近的,一是运输价格低一些,可降低成本,二是如果合作得好,便于以后自己上门选货,三是万一合作不好,便上门讨说法)等各方面,给各候选供应商打一个综合分数,最后,选分数高的那个。 3.选代购:如果你还未熟悉如何和中国的平台做购货,可以委托可信任的本地代购公司帮你处理汇款及货运上的事情。货比三家,寻找代购的时候也一样,比较各个代购公司的货币汇率、货运价格,建议直接上门访问代购的办公室看看他们处理订单的程序,筛选代购公司的时候,选择有在中国地区设仓库的代购公司为佳。 p/s: 不熟悉代购是什么的新手,可以到这个链接多多学习:什么是代购?为什么要选择代购

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还在观望印度?美、日、星国抢先挹注印度电子商务市场

很多人对印度的印象仍停留在牛很多、水很髒、古蹟就是泰姬玛哈陵,但其实印度人口将近13亿,人口数仅次于中国。看好印度的电子商务市场发展潜力,包含美国、日本、新加坡等国都将目标瞄准印度市场,Amazon在2013年中便正式进军印度市场。但是碍于法规的限制,Amazon 和 eBay 都遇到印度政府刁难在印度国土上盖仓库,或直接销售东西给印度10亿以上的人口。而印度政府在经历几年令人失望的经济成长之后,政府终于松绑外资挹注,印度官方在今年一月已呈报一份法规松绑的报告,并要求外资对这份报告书提供意见,相关的电子商务法规可望松绑,令外资又再度燃起投资印度的希望。 外资进驻印度,首要改善送货范围及速度 Amazon 在一月20日公开声明为了满足在孟买的设施需求,将在 Bangalore 建立一个15万平方英呎的仓库来加速货运速度。而印度的 eBay 则在一月15日声明在孟买提供九小时到货的服务。2013年11月,Amazon 和印度邮政服务合作来寄送包裹到偏远地区。外资在印度的动作频频,在在显示为了吸引当地厂商加入,外商公司必须持续改进当地网购产品的送货范围及速度。 日资、新加坡资金挹注,印度成为亚洲市场指标 总部位于新加坡的创投公司 Beenos 正在关注在印度电子商务的投资,Beenos 现在已经在印度投资了两家新创公司,包括去年投资在印度古尔冈(Gurgaon)的 ShopClues.com 及孟买的支付解决方桉公司Citrus Pay。Beenos 的CEO Teru Sato 认为「现在的时间点前进印度是对的,因为现今的印度市场就像2000年到2001年的中国市场」,发展潜力极大。 Sato 进一步说明:「继中国和美国之后,印度拥有最大的网路使用人口数,同时也是第三大使用网路的地区。」对 Sato 来说,投资新兴市场需要耐心,通常投资一个新兴市场要持续10年。日本企业积极投资印度公司来拓展其他亚洲市场,而印度天使网络(Indian Angel Network)则预估2014年日本企业将投资3亿5千万美元的创投或私募基金在印度的电子商务和科技业。 印度阿里巴巴:相信印度的线上购物! 一份 CB Insights研究报告指出,印度的电子商务的投资及交易量,在2012年及2013年都有不俗的表现(图一)。印度网路及行动协会(Internet & Mobile Association of India)与 KPMG 发布的一项研究报告中也说明,印度的电子商务交易额在去年达到95亿美金,今年年底前更看涨至126亿美金的交易额。在这样一致呼声极高的浪潮中,印度阿里巴巴(Alibaba.com India)归纳出了2014年印度的6项电子商务趋势: 1. B2B的复活刺激电子商务的成长 在印度,很多企业採购人员转往网路下单,寻找符合成本的的外包需求。因此 B2B的电子商务成为驱动印度供应商的成长动力。因此印度的电子商务厂商也开始仰赖大数据来提供更个人化的购物经验给消费者。 2. 大数据引燃企业创新的巨变 以 Tesco 为例,Tesco 倚赖大数据分析,来预测在不同的天气中,消费者需要的是哪些商品,就可以在实体店舖提前上架该商品。 3. 从实体到电脑到行动,电子商务成为全频道路径 印度的行动网路使用者佔了所有网路使用者的 […]