电子钱包混战在马来西亚拉开序幕,浅析几大因素谁主江山笑到最后!

电子钱包(e-Wallet)在中国已是日常必须,据说连乞丐也用手机App收取施舍,而在马来西亚才刚要起步,但已有不少家公司提供电子钱包服务,硝烟已闻,竞争激烈是必然的。

激烈的竞争,是因为一个正常人不会想把金钱放在6个不同的电子钱包App里。想像一下如果你有1,200块钱,但分别以200块存入6个电子钱包,可是你看到了一双运动鞋300块钱,你的6个钱包都用不上。

可见未来三五年竞争大战的最后,必然只有两三家能霸占全国的市场。当你的朋友都在MSN里的时候,你会放弃ICQ,当你的朋友都转到Whatsapp时,你也放弃MSN,朋友都离开了你跟谁聊天?同样的,朋友都用着电子钱包甲,那你的钱包乙要转去给谁?

当你与同事去吃餐时,然后一起平均分摊消费额,大家都用着钱包甲时,必然你也需要安装钱包甲,最终少人用的电子钱包都会因为使用次数太低被大家丢弃,造成强者愈强,弱者最终死亡的结局。

我不是金融科技领域的专家,但参照中国微信支付和支付宝的发展,大约能领略其中的意义。首先,金钱的应用,是所有人每天无数次的活动,所以不会存在App的使用黏度问题,因为钱是不是刚需,而是生存的必需。

看见许多电子钱包都在抢店家,然后让店家接收他们家的电子钱包,我反而觉得如果星巴克收A家的钱包并没有太直接优势。因为用户没有A家的电子钱包,付现钞照样能让用户买到咖啡。可能还没安装指定的电子钱包,或是安装了但没钱,这情况说明使用A家的电子钱包还不是一个必须。交易量来说,其实一年里有多少人喝星巴克?再平均一人一年下来喝几杯?抢到太高档次的商店未必会是优势,优势或许是高档商店的用户们在钱包里存更多一点钱。做为商家,也必然会接受两三家用户数量最多的电子钱包,但不会太多,毕竟帐目是需要管理,同是系统对接也是另一笔花费。

金钱的流通,除了向商家买东西之外,更有大量的私人转帐,像是吃了午餐后转帐给代付的同事,或父母给子女零用钱,这是很大频率的日常应用。但是用钱的最开始是什么?当然是钱包先要有钱,中国的两个电子钱包的推广,就是在农历新年抢红包,我觉得很有可能在这马来西亚上演。

因为要抢红包(钱),多数人必定会去安装该家公司的电子钱包App,安装之后抢了红包,就能向亲朋戚友分享体验,分享了之后也影响他们安装,你就可以转钱让他们了解是怎么回事。然后,你有钱在电子钱包里,就不会卸载那个App,那是钱来的啊!之后就会开始找机会去应用。

做为一个新的生活方式,对许多人来说仍需时间信任、体验和学习,一开头的应用会从小数额开始,逐长增大。以我国人口来说,电子钱包公司如果撒个三千万开始,就可以让三百万人平均有10块钱花了,三百万人已是我国十分之一人口。相对于中国人口来说,这算是小钱了。

我认为排长龙的餐厅与摊贩,或销售门票的服务,可因为电子钱包省却付钱、算钱、找钱的动作而快速推广,而且是频率极高的应用(如午餐的经济饭),这可能会比抢占星巴克为支付商店更有价值。

最后,钱包的银额充值一定要极其便利,要不然怎能让用户把钱寄存在电子钱包里。捆绑信用卡,或与银行户口对接,当然是最直接的了。拭目以待未来三年的大战吧!电子钱包普及之后,电子商务必然直接受益,不必再通过较步骤的信用卡或银行转帐来支付,对国内电商的发展会有加速作用。

当你是最早或第二家发了红包的电子钱包,而那些没有这些推广动作或慢半拍的电子钱包公司,必定将难以追上,除非有更大的补贴和优惠,否则财大气粗者必然可以最后收割。

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